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打造银行高效管理团队内训课程--东莞内训专家众维公司提供


打造银行高效管理团队内训课程                                             发布人:东莞内训专家众维公司提供

  东莞内训公司专家众维公司专业提供银行内训课程,银行管理内训课程,金融银行内训首选众维公司,为东莞银行内训提供打造银行高效管理团队内训课程,详情请来电咨询。

  课程背景:

  一个国家是否强大、一个企业时候卓越、一个个人是否优秀,关键的因素是团队,讲本质一点其实是人的精气神。当前,中资银行不断地面对来自国际和国内同业的竞争冲击,特别是面对利率市场化序幕拉开、互联网金融愈演愈烈以及产品同质化越来越严重,银行和个人要想在激烈的同业市场竞争中胜出,要想在职业生涯发展中崭露头角,就必须把团队和个人培养一种“狼性”,未来唯有狼性团队才能持久生存和发展,因为他们对目标更执着、对制度和要求更严格、对项目的执行力更强,如何提升团队的精气神或者狼性,带领银行团队创造高绩效,这就是开着这门课的目的。

  课程时间:2天,6小时/天

  课程对象:银行新进员工、银行柜员、大堂经理等。

  授课方式:教学过程中运用大量生动且具有实战意义的案例,将对你的思维带来新的冲击和启发,东莞内训公司众维讲师语言生动幽默,多次达到“全场无尿点”的效果。


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  课程收益:

  通过性格色彩及职业生涯测试工具选用适合你的狼性员工:通过本次课程,将学会如何从招聘员工时就招到那些具有狼性的员工,提高人才招聘的效率,留住优秀的人才。

  提升团队的狼性素养:通过本次课程,从理念、思维、方法到执行力,全方位激发领导和员工的狼性修养,提升团队的整体竞争力;


  课程大纲:

  引言:从近代史两场结局不同的变法说起

第一讲:团队的条件

  一、什么是团队,群体和团队的区别

  1、协作性

  2、思考性

  3、自主性

 

第二讲:狼性团队的特点

  案例:任正非谈狼性

  1、狼对狼成群结队从不单打独斗

  2、狼冬天出动不畏寒冷

  3、猎物有敏锐的嗅觉

  案例:狼的团队合作精神)

  一、市场敏感性强——脑子很好(准)

  1、提升客户服务意识

  2、认真分析市场信息

  二、目标性强——眼光要狠(狠)

  1、在制定目标时要严格

  2、对于对于目标定下来之前要慎重,定下来后要坚持

  3、大目标要有分解细化的小目标
  三、执行力强——手脚很快(快)


第三讲:如何建立狼性团队

  一、要有一个领导力极强、做派强势的团队领袖

  1、四种领导风格

  (1)教练型——员工跳出团队,在旁边做教练

  (2)领导型——领导在上,员工在下
  (3)伙伴型——领导与员工在同一条线上,共同工作

  (4)顾问型——领导在中间,指挥现场
  2、做一个强势领导的作风特征

  (1)以身作则,做到“跟我冲”,而不是“给我冲”

  (2)做事雷厉风行,紧盯目标和方向,不以任务为导向,以结果为导向

  (3)从内心激发员工的工作意愿,并给予重要干部充分授权

  (4)你自己提出的要求必须要自己亲自跟踪、监督和辅导

  (5)不断地教育和要求你的员工,注意要严格但不要严苛
  (6)要容忍你的下属犯第一次错,但是也要要求“颜渊不二过”

  (7)尊重和关爱你的员工

  3、思考:

  (1)我们是否应该用空降兵?
  (2)为什么我们很多领导的眼睛总是盯着上面看,只要哄老板开心可以了?
  二、要有一支综合素质高的员工队伍

  1、按照“有原则”和“肯协作”两个坐标把员工分为四种:

  2、高素质员工的八项修炼

  (1)有独一无二的核心竞争力

  (2)有八匹马也拉不住的自信与决心(求胜欲望强烈)

  (3)有超乎想象的学习力和思考力

  (4)如蜜蜂采蜜般的团队合作精神 ——没事多帮同事搭把手

  (5)有细致入微的洞察力

  (6)有风驰电掣的执行力:上级交代的事情要当作重要事情来对待,哪怕是无心的一句话。

  (7)有赴汤蹈火的责任心

  (8)有打不倒的小强般的忍耐力和韧劲。

  三、要有奖罚分明的考核激励制度

  1、善于使用激励机制

  2、制定制度要合理缜密

  3、制度执行要严格到位

  4、奖惩有度,奖罚从速

  5、员工的晋升不是某个人说了算,而是要有公平公正公开的竞聘制度
  6、坚决淘汰能力不足的人

  思考:鞭打快牛的现象是否可取

  四、要有一种根深蒂固的狼性文化

  团队的冰山理论:

  1、冰山上面部分:策略、愿景和目标

  2、冰山下面部分:共识(或文化):

  (1)营造奖励和淘汰并存的激励文化

  (2)营造压力感和危机意识的文化

  (3)营造有主见的学习教育文化——建设性破坏和破坏性建设学习
  思考:如何激励我们的下属

  墙上是否要挂劳模的照片?胸口是否要挂服务明星的牌子有待商榷,优点是培养你争我赶的氛围,负面是会培养个人英雄主义,破坏团队的团结。

  (4)营造责任非落实不可的执行力文化

  思考:如何解决团队中的冲突?——德尔菲技术

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第四讲:如何甄选和任用具备狼性的人

  一、乐嘉的性格色彩学工具测试

  1、红黄蓝绿四种颜色性格对团队的贡献

  2、红蓝黄绿四种颜色性格的长处、短处、动机、需求

  3、如何影响各种上级

  4、西游记团队中的性格色彩

  5、团队中发挥不同性格的优势

  6、如何与你团队中的同事沟通

  工具:

  职业生涯规划测试工具

  工作联系单——四定表的运用

 

第五讲:狼性团队实战演练游戏

  一、游戏前准备

  1、组队并选举队长

  2、确定队名和口号

  3、由队长介绍团队的组员

  4、制定奖励和惩罚的制度和措施

  二、游戏环节

  1、数三角——考察团队用人选人的能力

  用人:你是否选择最适合做这项工作人来完成这个工作(蓝色性格的人)

  标准:在执行任务前有没有设定统一的标准

  决策:作为领导在发生分歧的时候是如何做决策的

  2、叠罗汉——考察团队分工合作能力

  你是如何分工的?

  你是如何激励员工的?

  如何打消大家的害怕情绪?

  领导是否以身作则,在下面垫底?

  3、利用互联网思维创新产品营销方案——考察团队思考和创新的能力

  三、总结:请胜利的队和失败的队分别总结经验和教训

  1、团队是否设立目标,对目标是否坚定?

  2、在选择队长的时候是否正确,在用人分工的时候是否得当?

  3、目标在执行过程中是否落实到位?是否运用了四定表?

  4、是否制定科学公平的考核激励机制,是否调动起队员的积极性?
  5、队长在决策时是否科学、果断?在处理队员负面情绪的时候是如何措施得当。

  6、在最后利益分配时候是否做到了“奖罚分明”,而不是吃大锅饭。



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