东莞拓展训练项目：传递信息                                                 发布人：东莞拓展培训众人机构提供

东莞拓展训练项目：传递信息

游戏类型：聆听训练/沟通技巧
参加人数：20人为最佳，将全体学员分成4-5人一组
游戏时间：10-12分钟
所需材料：一则摘自报刊杂志的简短文章
场地要求：教室但必须能利用教室外的场地（比如走廊）

东莞拓展训练项目：传递信息活动目的

 演示说明信息在通过各种“渠道”加以传递时往往会失真，形象说明语言是怎样在传递中“走样”的。
 让学员去观察消息是怎样变得含糊不清的。
 改进沟通的方法。

东莞拓展训练项目：传递信息操作程序

1. 事先从近期报刊杂志中摘录一则2-3段长的文章，但不要是最热门的新闻。
2. 将学员分成4-5人一组。并将各组成员从1到5分好次序。请1号留在教室内，其他人先出去。然后，你把故事念给各组的1号听。但不允许他们提问或做记录。然后，2号可以从教室外进来，每组的1号负责将故事复述给2号听。接着3号进来，2号将故事再复述给3号听。直至每组的5号都听到了故事。
3. 讲师抽查几组5号学员，请他们复述一下听到的故事。

东莞拓展训练项目：传递信息相关讨论

　　每个传递者是否遗忘了一些内容？是哪些？
　　可能答案：是。是那些：没有引起聆听者注意、聆听者认为不重要、聆听者的理解与说话者的理解不一致的部分。
　　故事在传递中，出现了哪些错误或篡改？
　　我们如何才能注重加强记忆和理解？在现实生活中，我们可以采取哪些方法？
　　可能答案：细心聆听，确认理解是否正确，在传达信息时传达所有信息而不仅仅是信息的一部分。

东莞拓展训练项目：传递信息游戏总结

　　信息在传递过程中常常会失真和走样。这是由于聆听者不成功的聆听和不成功的传达造成的。

一个好的聆听者，需要做到：

1. 以谈话者为中心，全力思索谈话者说的内容。
2. 眼睛注视对方，以适当的语言鼓励对方讲下去。
3. 询问以确认你的了解是否正确。
4. 重复对方的话并确认。
5. 不打断对方说话。

好的信息传递者需要做到：

1. 使用清楚明确的语言。
2. 传达所有的信息而非部分。
3. 检查聆听者的理解是否正确。